¿Qué es el remarketing y cómo usarlo en tu e-commerce?

El remarketing, una estrategia esencial en el ámbito del marketing digital, se ha consolidado como una herramienta de gran impacto para incrementar las conversiones y optimizar el rendimiento de las inversiones en los negocios en línea.

Es importante que, como emprender, sepas en qué consiste, su funcionamiento y, lo más relevante, cómo puedes implementarlo de manera efectiva en tu e-commerce para conectar de forma más personalizada y persuasiva con tus clientes potenciales.

El remarketing es una técnica de marketing digital que consiste en mostrar anuncios personalizados a aquellos usuarios que ya han visitado tu sitio web o interactuado con tu marca. Se trata de una forma de llegar a aquellos usuarios que ya han mostrado interés en tus productos o servicios, y que por lo tanto, son más propensos a convertirse en clientes.

Se basa en el uso de cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario cuando visita tu sitio web. Dichas cookies permiten seguir el comportamiento del usuario en Internet y mostrarle anuncios relevantes en función de sus intereses y comportamiento previo.

El remarketing puede ser utilizado en diferentes plataformas, como Facebook, Instagram, LinkedIn y otras redes sociales. Por otro lado, existen diferentes tipos de remarketing, como el de tipo display, el remarketing de búsqueda, el de tipo video y el remarketing por correo electrónico.

El remarketing es una estrategia poderosa que puedes implementar en tu e-commerce para aumentar las conversiones y maximizar tus ventas. Si un cliente visita tu tienda en línea, navega por tus productos, pero por alguna razón no realiza una compra. Aquí es donde entra en juego el remarketing.

Antes de empezar a crear tus campañas de remarketing, es importante que siempre identifiques a tus audiencias.

Puedes crear diferentes segmentos de audiencia en función del comportamiento de los usuarios en tu sitio web, como por ejemplo, aquellos que han abandonado su carrito de compras, aquellos que han visitado una categoría específica de productos, o aquellos que han visto una página de producto en particular.

Todo dependerá de las acciones que quieras desarrollar para atraer a tu audiencia.

Los anuncios de remarketing deben ser personalizados en función del comportamiento y los intereses de cada audiencia.

Por ejemplo, si un usuario ha abandonado su carrito de compras, puedes mostrarle anuncios con los productos que tenía en el carrito y una oferta especial para incentivar la compra. Por otro lado, si un usuario ha visitado una categoría específica de productos, puedes mostrarle anuncios de productos similares o complementarios.

Es importante que definas un presupuesto y una duración para tus campañas de remarketing.

Te recomendamos que empieces con un presupuesto bajo y aumentarlo gradualmente en función de los resultados que obtengas. La duración de tus campañas dependerá del objetivo de cada campaña y del comportamiento de tus audiencias.

El remarketing no solo se limita a las redes sociales o a la publicidad display. También puedes utilizar el email marketing o el remarketing de búsqueda para llegar a tus audiencias.

Recuerda enviar correos electrónicos personalizados a aquellos usuarios que han abandonado su carrito de compras, o mostrar anuncios de búsqueda a aquellos usuarios que han buscado tus productos en Google.

Es importante que midas y optimices tus campañas de remarketing en función de los resultados que obtengas.

Para realizar las mediciones, puedes utilizar herramientas para medir el rendimiento de tus campañas y optimizar tus anuncios y audiencias. Asegúrate de medir indicadores clave, como el costo por clic, el costo por adquisición y el retorno de la inversión.